სტრატეგიული მოლაპარაკებები: “ზეგავლენის ხელოვნება”

– კომუნიკაციის ზეგავლენა – Communication Influence

– დარწმუნების ქრონოლოგია – Decision Influence

– გონების და გულის გასაღები – Key To Mind & Heart

– კომუნიკაციის მოდელი – AIDA Model

– ნეირო კომუნიკაცია “ნათქვამის მიღმა” – Beyond The Words

– ზეგავლენის ფაზები

– ინტრო: “ოქროს 10 წამი” – intro Golden 10 secs

– “გახსნა”: როგორ მივიღოთ ინფორმაცია – Open The Doors

– იდენთიფიკაცია – Identify links

– რაპორტი – Rapport The links

– ეფექტური კომუნიკაცია – Effective Presentation

– მოლაპარაკების დახურვა – Close the Deal

– წინააღმდეგობის-“უარის” გადალახვა – Overcome “NO”

– მოლაპარაკების მომზადება

– მოლაპარაკების სტრატეგიული ანალიზი

– ძალთა ბალანსი

– მოლაპარაკების ოქროს შუალედი

– მოლაპარაკების ეთიკა

– წერილობითი მოლაპარაკებები: 9 კანონი